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医院自助缴费机








医院自助缴费机


——适用于医院改善医院医患关系,支持多种缴费方式,降低医院运营成本



门诊缴费(支持现金/找零、银联支付)
门诊费用清单查询与打印
住院费预存
住院费用清单打印
住院费用结算












医院缴费窗口的排对让人望而生畏。传统的缴费方式往往需要现金结算,涉及金额核对和明细账单现场查对,找零,需要的时间比较多。窗口服务人员费时间、费口舌、费心力,客户往往还因为排队而埋怨,影响医院整体形象。现在医院一般分项目、分步骤缴费结算,患者在诊疗过程中需要多次缴费,来回跑动和频繁排队是家常便饭。
“EVA▪医院自助缴费系统”是乐维公司在医疗行业耕耘多年,而沉淀下来的经典力作。该产品主要是为了解决医院目前普遍存在的缴费时间长、缴费秩序混乱的问题。患者可以在自助设备上刷就诊卡缴纳各种费用,缴费快捷且无需排队。

系统实现的主要功能有:

1.门诊缴费
患者在医生开单后(检查、检验、处方),可在自助设备上通过刷就诊卡自助完成缴费,打印缴费凭条,患者持缴费凭条和就诊卡等到执行科室做检查或药房取药。
2.门诊费用清单
患者就诊完毕,可以持就诊卡在自助设备上自助查询当天的门诊费用清单(含挂号、检查、检验、处方等全部门诊收费科目),并可打印费用清单。
3.住院费预存
患者或患者家属在办理入院登记后,需要预存住院费的,可在自助设备上刷患者的就诊卡,确认患者信息,然后输入缴费金额,通过银行卡完成支付。
4.住院费用清单
患者或患者家属在自助设备上通过刷就诊卡或输入住院号,查询每日住院费明细清单,并能自助完成费用清单的打印。

5.软件界面




产品特点:

1.技术先进
采用了二代身份证识别技术、钞票真伪鉴别技术、自动发卡技术、自动三合一卡读写技术、多种面额纸币收钞、加密传输技术、整机抗暴技术,具有领先的技术优势。
2.界面美观
软件系统采用了微软最新的WPF编程技术,界面美观、视觉效果酷炫。为了方便用户操作,系统提供分步导航显示,并有语音提示、动画引导,人机交互界面非常友好。
3.应用安全
自助设备采用的密码键盘是具有三防功能的3DES 加密金属密码键盘,经过了银联中心和PCI2.0 认证。二代证读卡器符合公安部相关要求,机柜通过了公安部抗暴安全认证。收钞机具备钞票防伪功能。可提供摄像头摄像,保证应用安全。系统的日志文件详细记录了操作步骤,重要步骤同时保存在数据库,终端业务数据每次启动系统时自动备份,保证数据的万无一失。
4.维护方便
系统提供了对发卡、充值设备的远程监控功能,维护人员无需到现场即可了解设备的运行状态;系统提供“工作模式”和“维护模式”两种运行状态,在维护模式下,管理人员可方便的添加卡片、添加打印纸、清点和收取现金。
5.组合性好
系统是基于创新的“自助服务平台”架构的、系统可与其他业务系统(比如:发卡充值系统、挂号系统、化验单打印系统、导诊系统、评价系统等)无缝地组合装配,各业务系统相互独立但又是一个有机整体,装配后的系统运行稳定可靠。
6.功能综合全面
国内功能最综合最全面(同时支持预付费和实时缴费模式)、实施最快(最快1个月全面上线)对医院业务理解最深刻的产品。

产品优势:
1.减轻医院就诊各环节工作量,提高医院就诊效率,缓解了医院的“三长一短”问题;
2.降低了医院运营成本;
3.患者可用多种方式进行挂号,从根本上解决了挂号难的问题;
4.提升患者就诊体验,提高满意度,改善了医患关系;
5.医院提高了服务水平,打造优势品牌。

应用场合
具有综合科室的医院。










产品配置

技术参数

显示部分

17"19"液晶显示器,红外触摸屏

主机部分

CPU双核(2.5GHZ),内存2G,硬盘500G

基本外设

凭条打印机、非接触读卡器、三合一读卡器、声音模块、身份证阅读器、金属键盘、医保卡读卡器、纸币识别、硬币找零、条码阅读器、针孔摄像头、硬盘录像机、UPS电源

件定制

可选印制医院Logo

可选配件:发卡器、发票打印

软件定制

可根据医院流程定制软件








售后服务承诺:整机18个月质保,质保期内免费上门服务;终身维护,酌收零部件成本费;

售后服务优势:全国上百家售后服务网点,分布全国各省市地区;

售后服务流程: “乐维”LAWAY)建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线400-825-8295),“乐维”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。

售后服务团队:乐维”售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。“乐维”分布全国的售后服务网点技术人员均通过“乐维集团本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。


特别声明:

公司免费为客户提供18个月质保,质保期内免费上门服务(覆盖全国上百个网点)。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。

保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,本公司将派专业工程师在24小时内赶到现场(山东省内),进行免费维修或更换服务支持。其他省份的将在24小时内由“乐维总部安排就近地的售后网点工程师上门服务。







售后服务承诺:整机18个月质保,质保期内免费上门服务;终身维护,酌收零部件成本费;

售后服务优势:全国上百家售后服务网点,分布全国各省市地区;

售后服务流程: “乐维”LAWAY)建立了专门的客户服务网络,通过提供热线支持服务(全国统一热线400-825-8295),“乐维”客服人员将针对用户提出的问题或机器故障,及时安排当地网点的工程师进行处理,随时给您提供技术支持和维修服务。

售后服务团队:乐维”售后服务中心配有一支专业技术服务队伍,技术精湛,专业能力强,有着丰富的维修和支持经验。“乐维”分布全国的售后服务网点技术人员均通过“乐维集团本部工程师的专业培训,持有专业认证的维修资格证。


特别声明:

公司免费为客户提供18个月质保,质保期内免费上门服务(覆盖全国上百个网点)。从设备到达用户所在地并签字验收之日算起,一切人为损坏,意外损坏及违章操作而引起的故障及损坏不在保修范围之内。设备保修期过后,提供设备维修有偿服务,酌情收取元器件费,免收维修费。

保修期内提供热线电话、传真、电子邮件等多种灵活联系手段为用户提供24小时及时的响应服务。如出现任何问题和故障,如用户方认为有必要技术人员到现场支持时,本公司将派专业工程师在24小时内赶到现场(山东省内),进行免费维修或更换服务支持。其他省份的将在24小时内由“乐维总部安排就近地的售后网点工程师上门服务。



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